Bisonblog

Samhälle, internet, media

Kategori: Offentliga myndigheter (Sida 2 av 2)

Låtsaskrishantering

"Vi kan ännu inte förstå. Bilden börjar visserligen klarna kring detaljerna: terrorister körde en båt lastad med sprängämnen till Riksdagshuset, och sprängde den mitt ibland politiker, demonstranter, poliser och vanliga stockholmare."

SVT integrerar den nya TV-serien Kommissionen med webben och skapar en fiktiv webbplats med utgångspunkt i myndighetskommunikation och krishantering. Jag gillar greppet. Sajten innehåller mycket material men allting är förstås lite FÖR polerat, FÖR bra skrivet och FÖR genomtänkt för att kunna misstas som skarpt läge.

[Tips via: JMW]

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Den fjärde statsmakten

Enligt framtidsforskaren Thomas Fürth på Kairos future är 40-talisterna den första generation som ser fram emot att åldras. När de var tonåringar ville de se gamla ut och nu vill de se yngre ut. Hur vill de leva som pensionärer? Köpstarka, friska och aktiva kommer de förmodligen ha större inflytande i samhället än dagens 65-plussare. I boken Rekordgenerationen benäms 40-talisterna som den fjärde statsmakten:

"Det rekordgenerationen – 1,2 miljoner människor med gott om tid och resurser – bestämmer sig för kan ingen hindra. Och då talar vi inte bara om sådant som konsumentbojkotter. Vem kan säga nej till en sådan köpkraft eller så många röster? och inflytande. Genom att befinna sig på livets middagshöjd, vara välutbildad och välpositionerad ökar deras makt ytterligare. Lägger vi därtill
viljan att påverka och den inlärda förväntan om att få sin vilja igenom så blir makten mycket stor. Så stor att det kan vara befogat att tala om en fjärde statsmakt." (Läs första kapitlet ur boken)

Samtidigt som åldern på vad som kallas ungdom kryper upp mot 30-årsstrecket förlängs tiden som "gammal" i takt med att medelåldern ökar. Sen 1960 har medelåldern ökat med 7 år utan att pensionsåldern förändrats vilket gör att andelen pensionärer bland befolkningen också ökar. När är man vuxen? Kommer samhällsfunktionerna att klara av trycket från allt fler starka konsumenter som vet att ställa krav och ifrågasätta myndigheternas tjänsteutbud? Den här typen av frågor har medarrangörerna till den undersökning som Rekordgenerationen baserar sig på ställt.

Jag tycker området är väldigt intressant. De stora pensionsavgångarna de närmsta åren kommer i allra högsta grad att påverka alla i samhället, vare sig vi vill eller inte. Samtidigt som många offentliganställda inom vård och omsorg går i pension ska samma offentlighet klara av att serva den ökande andelen patienter inom t.ex. äldrevården. Ingen lätt fråga, men jag vet att man inom bland annat landstingen sedan flera år tillbaka arbetat med framtidsanalyser och rekryteringsstrategier för att säkra framtida arbetstagare. En positiv effekt kan kanske bli att vårdyrkenas status ökar i takt med den större efterfrågan på arbetskraft.

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

S:t Eriks ögonsjukhus har en röd tråd

Jag har tidigare arbetat med webbutveckling inom sjukvården (landstinget). När jag skulle göra en ögonoperation på S:t Eriks ögonsjukhus här i Stockholm tyckte jag förstås det var intressant att innan besöket på kliniken besöka deras webbplats. Jag måste säga att jag är imponerad av sidan. Van att arbeta med den extremt breda målgrupp som vårdtagare utgör visste jag att webbinformationen lätt blir antingen platt eller också alldeles för djuplodande och svårnavigerad. Jag tycker man har gjort avgränsningarna på rätt sätt och sidan känns både lättillgänglig och relevant. När det så blev dags för besök och senare operation så bekräftades bilden jag skapat av hur sjukhuset skulle kännas. Jag kände en röd tråd i varumärket S:t Eriks ögonsjukhus som gick från webben, via det personliga mötet och till den fysiska miljön. Visst, det går att göra förbättringar både här och där men överlag var jag som patient fullt tillfreds med den information jag själv kunde söka samt blev meddelad vid besöken. Det är alltid intressant med fältstudier.

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Ökat nätverkande och individualisering sätter press på myndigheterna i framtiden

Lennart Frantzell har skrivit ett intressant inlägg utifrån CIA-rapporten "Mapping the global future" på sin blogg Det progressiva USA. Precis som i den tidigare nämnda framtidsvisionen av The Museum of Media History utgår CIA från att den snabba tekniska utvecklingen kommer att skapa större makt åt individer och små organisationer som med hjälp av nätet får en helt annan möjlighet till både kommunikation och opinionsbildning.

"Today individual PC users have more capacity at their fingertips than NASA had with the computers used in its first moon launches. The trend toward even more capacity, speed, affordability, and mobility will have enormous political implications: myriad individuals and small groups—many of whom had not been previously so empowered—will not only connect with one another but will plan, mobilize, and accomplish tasks with potentially more satisfying and efficient results than their governments can deliver.
This almost certainly will affect individuals’ relationships with and views of their governments and will put pressure on some governments for more responsiveness."

Läs hela inlägget från Det progressiva USA här>>
Läs rapporten på CIAs webbsajt>>

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Neville och Shel hyllar Margots bloggsatsning

Neville Hobson och Shel Holtz sänder regelbundet The Hobson and Holtz Report via podcasting. Den senaste sändningen innehåller bland annat diskussioner om nya iPod Shuffle, Skype voicemail trial och bloggaren Ellen Simonetti, som blev sparkad från Delta Airlines på grund av publicerade bilder där hon bar företagets uniform. De intervjuar även Paul Woodhouse från The Tinbasher Blog samt diskuterar Margot Wallströms nyalanserade blogg. De uttrycker ett stort intresse för hennes satsning och menar att bloggen kan bidra till ökad förståelse för EU-arbetet: "She´s in charge of communications, and she´s a blogger – I think it´s just great!" (Neville Hobson)

Jag spanade in Margots blogg när den lanserades (hittade den via Mymarkup.net) och jag gillar hennes stil. Om hon orkar fortsätta och skriva regelbundet så tror jag den kan bli riktigt bra. Än så länge saknas RSS-feed, kommentatorsfunktion m.m. men det ska tydligen vara på gång.

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Centrum för rättvisa

Centrum för rättvisa arbetar med att värna den enskilde individens fri- och rättigheter mot rättsövergrepp från offentliga myndigheter. De driver vanliga människors fall rättsligt och ställer krav på bland annat politiker och myndigheter. Självklart har de en blogg också. Idag står det bland annat om att det lettiska byggbolaget kräver resning i Högsta Domstolen – de menar att Arbetsdomstolen tagit fel beslut.

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Myndigheternas krishantering vid mordet på Anna Lindh

Apropå krishantering hos myndigheter så har Krisberedskapsmyndigheten nyss givit ut skriften ”Ministermordet – En studie om myndigheternas kommunikation vid attentatet mot Anna Lindh”. Hela skriften finns som pdf på myndighetens hemsida.

"Författarna till denna studie har inriktat sig på hur informationsarbetet fungerat inom och mellan olika myndigheter som Regeringskansliet, Utrikesdepartementet, Karolinska sjukhuset och polisen. Den handlar också om hur dessa myndigheter hanterar en intensiv mediebevakning. Svårigheterna blir många, särskilt som tragedin drabbar en familj med behov av tid för egen krishantering samtidigt som en hel nation väntar på att få veta vad som händer."
(Ulf Strandberg, Handläggare kriskommunikation, från inledningen av skriften)

Edit: Förutom kommunikationen mellan myndigheterna tar skriften upp hur den intensiva mediebevakningen påverkat händelseförloppet. Inlägget Fattar media rätt beslut?JKL blog tar upp hur media hanterat en annan nationell katastrof; Tsunamin i sydostasien. Jag uttryckte några av mina tankar kring mediarapportering i inlägget Hur många är människor är 150.000, men jag känner att jag blir mer och mer skeptisk till vissa inslag av vad jag uppfattar som profiterande på människors sorg.

Relaterade inlägg:

  • Inga relaterade inlägg

Sida 2 av 2

Driven av WordPress & Tema av Anders Norén